Отказ от Товара до момента доставкиЗаказ может быть отменен Покупателем путем направления уведомления на адрес электронной почты
ask@pecheandbeige.com с пометкой «Отмена заказа» либо по телефону +7 985 777 01 61.
Отказ от Товара до момента полученияПокупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи. Для отмены заказа необходимо направить уведомление на адрес электронной почты
ask@pecheandbeige.com с пометкой «Отмена заказа» либо по телефону +7 985 777 01 61.
Возврат полученного качественного ТовараВозврат товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении условий:
- В течение 7 календарных дней с момента передачи Товара (не считая день передачи). В случае, если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 месяцев с момента передачи Товара;
- Сохранен его товарный вид, потребительские свойства;
- Сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца;
- Товар не имеет индивидуально-определенных свойств, в силу которых он может быть использован исключительно Покупателем.
Для осуществления возврата в данном случае:
Необходимо направить уведомление на адрес электронной почты
ask@pecheandbeige.com с пометкой «Возврат полученного качественного Товара» либо по телефону +7 985 777 01 61, после получения подтверждения доставить посылку по адресу: г. Москва, Голиковский переулок, 15. При возврате Покупателем качественного Товара Покупатель осуществляет доставку возвращаемого Товара за свой счет и своими силами. Возврат денежных средств за Товар осуществляется в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования и возврата Товара Продавцу.
Возврат Товара ненадлежащего качестваЕсли Покупателю передан Товар ненадлежащего качества и это не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества Товара. Покупатель обязан предоставить Товар для такой проверки. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет.
Для осуществления возврата в данном случае:
Необходимо направить уведомление на адрес электронной почты
ask@pecheandbeige.com с пометкой «Возврат Товара ненадлежащего качества» либо по телефону +7 985 777 01 61, после получения подтверждения доставить посылку по адресу: г. Москва, Голиковский переулок, 15. Возврат денежных средств за Товар осуществляется в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования и возврата
Возврат денежных средств в случае возврата ТовараВозврат денежных средств осуществляется в установленные законом сроки посредством возврата стоимости оплаченного Товара в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования и возврата Товара Продавцу.